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2024-01-30 系列产品

  顾客在超市买到过期食物要维权,服务员在与其争论时自称被“非礼”并报警。日前,发生在镇海庄市某超市的这起纠纷,终究以顾客邓先生取得超市1000元现金补偿而完毕。

  据邓先生叙说,4月16日,他在庄市的乐购明海店,购买了两盒大吉岭红茶。在收银台付完钱后,他仔细看发现红茶包装上打印的保质期到“2014年4月1日”,明显现已过期了半个月。

  “然后,我就折回超市出售红茶的区域,发现货架上还摆放着不少同一品牌的过期红茶。”邓先生说,“我就又拿了两盒,前去收银处跟工作人员理论,成果两边发生了争论。”邓先生表明,现场的女收银员不只上来争夺过期红茶,而且还大喊“非礼”。

  过后,邓先生向工商部门进行了告发。可是没有想到工商的回复还没来,在4月21日早上,他却接到庄市派出所民警的电话。

  “民警说乐购的一个女职工来报案,称我在收银台当众对她‘非礼’、‘猥亵’,请我曩昔帮忙查询。”邓先生表明,当天下午他去了派出所做了笔录,还供给了事发时的一段视频。“我还奉告民警事发地是收银台,应该有更实在全面的视频。没想到民警却告诉我说,超市方面称收银台那里是监控死角。”

  在此之后的一个多月时间内,接到邓先生告发的镇海工商分局庄市工商所,屡次为超市和消费的人进行洽谈调停,终究超市补偿给邓先生过期食物补偿费以及误工费、交通费合计1000元。

  “依照相关法规,咱们仅支撑超市方补偿顾客不超越500元的过期食物补偿费,最终是两边自愿洽谈调停的。”庄市工商所有关担任这个的人说,接到邓先生的告发投诉后,他们还到超市进行了查看,发现那些过期红茶现已下架,其时未发现其他过期食物,工商部门其时对超市进行了口头正告。

  对此,乐购超市客服部王姓担任人昨日在承受记者正常采访时表明,邓先生是一名“工作打假”的。而且,他其时还没购买到过期的红茶,是超市收银员在对消费的人购买的产品做正常的查验,以保证产品未过期、发霉蜕变时发现了问题。随后在与邓先生争抢该产品时,发生了肢体冲突,收银员身体的敏感部位被邓先生碰到了,所以才报警被“非礼”。

  而邓先生供给了4月16日当天正午12点31分,于该超市购买两盒红茶的机打发票。他向记者还出示了宁波市红十字会的证书,验证自己在5月27日得到补偿款的当天,就将1000元补偿金悉数捐了,用于贫穷助学的公益项目。